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?????????“子鼠辞旧岁、金牛迎新春”，值此新春佳节之际，华夏大地到处洋溢着祥和的节日气氛。家家张灯结彩 、喜气盈门，公园里的彩灯、街道边的亮化工程更是为节日平添了一份浓浓的年味。为了守护这份幸福，甘肃电科院配网所通过科技助力，充分发挥技术支撑作用，以实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨，点亮万家灯火。

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????????一是利用供电服务指挥系统在线监测配变运行情况，针对春节期间“候鸟式”人群返乡，用电负荷突增等情况，年前重点对重过载、低电压、三相不平衡配变进行监测，并督导各单位进行处理，确保春节期间客户用电正常。

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????????二是全面监测配变停电信息和故障抢修时间，为客户抢修提供精准服务，压缩抢修时间，提高抢修效率，除夕日故障报修249件，平均抢修时间53.64分钟，除夕日至初二甘肃公司已实现连续三天零投诉，为客户提供了满意服务。

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????????三是除夕夜全程参与省公司供电保障活动，利用配网故障定位系统，精准定位临夏东乡县公司119拱北滩线故障，指导运维人员15分钟完成抢修。节日期间技术人员在岗值班，为保电工作提供技术支撑。

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????????“不要人夸好颜色，只留清气满乾坤”，2021年电科院配网所将深入贯彻落实“两会”精神，积极融入配网部生产管理体系，主动求变、科学应变，以解决现场实际问题为导向，以科技创新为手段，进一步发挥配网专业技术支撑作用。

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????????信息来源：新甘肃??2021年2月15日

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